Każdy odwiedzający jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem zwiedzania przy wejściu na Ścieżkę w Koronach Drzew oraz do przestrzegania wszystkich jego postanowień.
1. Postanowienia ogólne
Wstęp na Ścieżkę w Koronach Drzew jest dozwolony wyłącznie w godzinach otwarcia i tylko z ważnym biletem.
Operator jest uprawniony do czasowego wstrzymania działalności lub zamknięcia Ścieżki z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych, awarii technicznej, konserwacji, nadzwyczajnego zdarzenia lub ze względów bezpieczeństwa odwiedzających.
Podczas wydarzenia Goralských folklórnych slávností obowiązywać będzie cennik Goralských folklórnych slávností.
Odwiedzający jest zobowiązany do przestrzegania niniejszego Regulaminu zwiedzania, zasad bezpieczeństwa oraz poleceń pracowników operatora.
2. Dzieci i nadzór
Dzieciom poniżej 12. roku życia wstęp na Ścieżkę w Koronach Drzew jest dozwolony wyłącznie pod opieką osoby powyżej 18. roku życia.
Osoba sprawująca opiekę nad dzieckiem jest zobowiązana zapewnić mu odpowiedni nadzór podczas całej wizyty oraz dbać o przestrzeganie niniejszego Regulaminu zwiedzania.
Odwiedzający jest zobowiązany zachowywać się w taki sposób, aby nie zagrażać sobie ani innym odwiedzającym.
3. Bezpieczeństwo odwiedzających
Odwiedzający jest zobowiązany korzystać ze Ścieżki i poszczególnych atrakcji wyłącznie w sposób określony przez operatora oraz zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi przy poszczególnych atrakcjach.
Zabrania się wychylania przez barierki, wchodzenia do stref niedostępnych dla odwiedzających, wyrzucania przedmiotów ze Ścieżki oraz innego zagrażania bezpieczeństwu osób.
Odwiedzający jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić pracownikowi operatora każdy wypadek, uszkodzenie urządzenia lub inne nadzwyczajne zdarzenie, o którym się dowie.
W przypadku nadzwyczajnego zdarzenia odwiedzający jest zobowiązany niezwłocznie stosować się do poleceń pracowników operatora oraz służb interweniujących.
4. Rzeczy osobiste i bagaż
Odwiedzający jest zobowiązany nie pozostawiać swoich rzeczy osobistych bez nadzoru.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub kradzież rzeczy odwiedzających w zakresie, w jakim zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie ponosi za nie odpowiedzialności.
Odwiedzający przyjmuje do wiadomości, że operator jest uprawniony do przeprowadzenia u odwiedzających, przed wejściem na Ścieżkę w Koronach Drzew lub w trakcie wizyty na Ścieżce w Koronach Drzew, kontroli bagażu w celu sprawdzenia, czy nie znajdują się w nim niebezpieczne przedmioty zagrażające bezpieczeństwu, zdrowiu lub życiu innych odwiedzających, a także czy w bagażu nie znajdują się zwierzęta. Odwiedzający jest zobowiązany na żądanie operatora otworzyć swój bagaż i pokazać jego zawartość. Odwiedzający, w którego bagażu zostaną znalezione przedmioty mogące zagrozić bezpieczeństwu, zdrowiu lub życiu innych odwiedzających, lub odwiedzający, w którego bagażu zostanie znalezione zwierzę, nie zostanie wpuszczony na Ścieżkę w Koronach Drzew lub zostanie z niej wyprowadzony bez prawa do zwrotu opłaty za wstęp.
5. Zakazy i ograniczenia
Na Ścieżce zabrania się w szczególności:
a) wchodzenia poza godzinami otwarcia bez zgody operatora;
b) wchodzenia do stref niedostępnych dla odwiedzających;
c) wychylania się przez barierki lub innego narażania własnego bezpieczeństwa albo bezpieczeństwa innych osób;
d) wyrzucania przedmiotów ze Ścieżki;
e) uszkadzania urządzeń, oznakowania lub elementów bezpieczeństwa;
f) wyrzucania odpadów poza miejscami do tego przeznaczonymi;
g) palenia tytoniu lub używania otwartego ognia w miejscach, w których jest to niedozwolone;
h) wchodzenia pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających w stanie zagrażającym bezpieczeństwu;
i) wnoszenia przedmiotów lub urządzeń, które mogą zagrażać bezpieczeństwu odwiedzających lub uszkodzić urządzenia;
j) używania rowerów, hulajnóg, rolek, butów narciarskich, raków, kijków trekkingowych z ostrymi końcówkami lub innego wyposażenia, które może uszkodzić nawierzchnię lub zagrozić innym odwiedzającym;
k) używania dronów lub innych bezzałogowych urządzeń bez uprzedniej zgody operatora oraz z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
Spożywanie posiłków i napojów jest dozwolone wyłącznie w miejscach wyznaczonych przez operatora.
Wstęp ze zwierzętami na Ścieżkę jest niedozwolony. Zwierzęta można pozostawić wyłącznie w miejscach wyznaczonych przez operatora i na odpowiedzialność ich właściciela.
6. Atrakcje adrenalinowe i przygodowe
Odwiedzający jest zobowiązany do przestrzegania zasad i instrukcji zamieszczonych przy poszczególnych atrakcjach przygodowych.
Jeżeli dla konkretnej atrakcji określono warunek dotyczący wieku, wzrostu, masy ciała lub inny warunek użytkowania, odwiedzający jest zobowiązany go spełnić.
Elementy adrenalinowe można użytkować wyłącznie w sposób określony przez operatora, z uwzględnieniem bezpieczeństwa innych odwiedzających.
7. Zjeżdżalnia
Ze zjeżdżalni można korzystać wyłącznie po spełnieniu warunków określonych przez operatora.
Minimalny wzrost odwiedzającego uprawniający do korzystania ze zjeżdżalni wynosi 120 cm.
Podczas zjazdu obowiązkowe jest korzystanie z maty udostępnionej przez operatora. Ze zjeżdżalni może korzystać jednocześnie tylko jedna osoba.
Zabrania się wchodzenia na tor zjeżdżalni przed zwolnieniem jego strefy wyjazdowej, wysiadania podczas zjazdu, zmieniania kierunku jazdy lub korzystania ze zjeżdżalni w sposób inny niż określony.
Zjeżdżalnia może zostać tymczasowo zamknięta z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych, awarii technicznej, konserwacji lub ze względów bezpieczeństwa.
8. Niekorzystne warunki atmosferyczne i ewakuacja
W przypadku burzy, silnego wiatru, oblodzenia lub innych niekorzystnych warunków atmosferycznych działalność Ścieżki lub poszczególnych atrakcji może zostać tymczasowo wstrzymana.
W przypadku ewakuacji odwiedzający jest zobowiązany stosować się do poleceń pracowników operatora i niezwłocznie opuścić wyznaczoną strefę.
Odwiedzający nie może samowolnie opuszczać wyznaczonej trasy ani wchodzić do stref przeznaczonych dla obsługi lub służb ratunkowych.
9. Wypadki i odpowiedzialność
Odwiedzający jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić pracownikowi operatora każdy wypadek lub inne nadzwyczajne zdarzenie.
Odwiedzający ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną operatorowi lub innym osobom wskutek naruszenia swoich obowiązków.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkodę lub krzywdę w zakresie, w jakim powstały one w wyniku działania lub zaniechania odwiedzającego albo osoby zobowiązanej do sprawowania nad nim nadzoru, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia dotyczące odpowiedzialności mają zawsze zastosowanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Fotografowanie i nagrania audiowizualne
Zwykłe fotografowanie i tworzenie nagrań audiowizualnych przez odwiedzających jest dozwolone, o ile nie zagraża bezpieczeństwu, nie ogranicza praw innych odwiedzających ani nie powoduje uszkodzenia urządzeń.
Podczas fotografowania i korzystania z urządzeń mobilnych odwiedzający jest zobowiązany dbać o swoje bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo innych odwiedzających.
Profesjonalne fotografowanie, filmowanie, produkcja audiowizualna lub inne komercyjne wykorzystanie przestrzeni Chodníka jest możliwe wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody operatora.
Fotografowanie lub nagrania audiowizualne wykonywane przez operatora oraz ich ewentualne wykorzystanie podlegają odrębnym warunkom informacyjnym i prawnym.
11. System kamer i ochrona danych osobowych
Operator informuje odwiedzających Chodníka korunami stromov, że w godzinach funkcjonowania Chodníka korunami stromov przestrzeń kas jest monitorowana przez operatora za pomocą systemu kamer oraz że sporządzany jest zapis obrazu. Sporządzony zapis obrazu zostanie wykorzystany w przypadku, gdy w tej przestrzeni dojdzie do zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia mienia odwiedzających albo operatora, bądź do innego podobnego zdarzenia. W takim przypadku sporządzony zapis obrazu zostanie przekazany właściwym organom państwowym, w szczególności Policji Republiki Słowackiej.
Wszelkie przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych – GDPR oraz ustawą nr 18/2018 Dz.U. o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje o prawach odwiedzających wynikających z powyższego rozporządzenia i ustawy można znaleźć na stronach internetowych https://dataprotection.gov.sk/uoou/sites/default/files/nariadenie_2016_679_text_sk.pdf oraz https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/zakon-c-182018-z-z-o-ochrane-osobnychudajov-o-zmene-doplneni-niektorych-zakonov-publikovany.
12. Naruszenie Regulaminu dla odwiedzających
Odwiedzający, który narusza Regulamin dla odwiedzających, instrukcje bezpieczeństwa lub polecenia pracowników operatora, może zostać wezwany do natychmiastowego usunięcia uchybienia lub opuszczenia Chodníka.
Odwiedzający może zostać usunięty z terenu Chodníka w szczególności w przypadku, gdy zagraża sobie lub innym osobom, uszkadza mienie, nie stosuje się do poleceń pracowników lub korzysta z urządzenia niezgodnie z określonymi zasadami.
W przypadku usunięcia z powodu naruszenia Regulaminu dla odwiedzających odwiedzającemu co do zasady nie przysługuje zwrot opłaty za wstęp.
13. Spory konsumenckie
W przypadku powstania między operatorem a odwiedzającym – konsumentem sporu konsumenckiego wynikającego z umowy o świadczenie usług, którego nie uda się rozwiązać w drodze wzajemnego porozumienia, odwiedzający – konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie takiego sporu do właściwego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich. Lista podmiotów, do których konsument może się zwrócić, znajduje się na stronie: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_sk?f%5B0%5D=adr_origin_cty_vocab_adr_origin_cty_org_assoc%3Ahttp%3A//publications.europa.eu/resource/authority/country/SVK#oe-list-page-filters-anchor
14. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin dla odwiedzających jest wiążący dla wszystkich odwiedzających Chodníka korunami stromov.
Odwiedzający, wchodząc na Chodník, potwierdza, że miał możliwość zapoznania się z Regulaminem dla odwiedzających, i zobowiązuje się go przestrzegać.
Wydano dnia: 01.10.2026
Obowiązuje od: 14.10.2026
Operator: CHODNÍK KORUNAMI STROMOV BACHLEDKA s.r.o.