Warunki korzystania z karnetów narciarskich Tatry Super SKI, które są używane w ośrodkach narciarskich należących do systemu kart wspólnych TATRY SUPER SKI:
- Kotelnica Białczańska (Ośrodek Narciarski Kotelnica Białczańska sp. z o.o., adres siedziby firmy: ul. Środkowa 181 b, 34-405 Białka Tatrzańska, KRS: 0000067900);
- Czarna Góra – Koziniec („CZARNA GÓRA – KOZINIEC” sp. z o.o., adres siedziby firmy: ul. Nadwodnia 170, 34-532 Czarna Góra, KRS: 0000239680);
- Hawrań – Jurgów („Centrum Wypoczynku i Rekreacji „HAWRAŃ” sp. z o.o., adres siedziby firmy: ul. Podokólne 1, 34-532 Jurgów, KRS: 000021509);
- Czorsztyn – Ski (CZORSZTYN-SKI sp. z o.o., adres siedziby firmy: Kamieniarska 30A, 34-440 Kluszkowce, KRS: 0000038512);
- Kaniówka (Stacja Narciarska Kaniówka Dziubas Władysław, Wodziak Stanisław sp. j., adres siedziby firmy: ul. Kaniówska 19, 34-405 Białka Tatrzańska, KRS: 0000415848);
- Bania (BANIA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k., adres siedziby firmy: ul. Środkowa 181, 34-405 Białka Tatrzańska, KRS: 0000565410);
- Polana Szymoszkowa (Dorado Sp. z o.o., adres siedziby firmy: Polana Szymoszkowa 2, 34-500 Zakopane, KRS: 0000180393);
- Harenda – Wyciągi („Harenda – Wyciągi” sp. z o.o. adres siedziby firmy: Harenda 21A, 34-500 Zakopane, KRS: 0000214080);
- Witów – Ski („WITÓW-SKI” sp. z o.o. adres siedziby firmy: Witów 205c, 34-512 Witów, KRS: 0000253245
- Stacja Narciarska Suche (Stacja Narciarska SUCHE sp. z o.o., adres siedziby firmy: Suche 103 b, 34-520 Poronin, KRS: 0000302489);
- Grapa Ski (“KOMPLEKS TURYSTYCZNO NARCIARSKI CZARNA GÓRA-GRAPA” sp. z o.o, adres siedziby firmy: ul. Zagóra 200, Czarna Góra, 34-532 Jurgów, KRS: 0000216144);
- PKL – Palenica – Szczawnica (Polskie Koleje Linowe S.A. adres siedziby firmy: Krupówki 48, 34-500 Zakopane, KRS: 0000429345);
- PKL – Mosorny Groń – Zawoja (Polskie Koleje Linowe S.A. adres siedziby firmy: Krupówki 48, 34-500 Zakopane, KRS: 0000429345);
- Bachledowa Dolina (Słowacja) (IMMOBAU, s.r.o., adres siedziby firmy: Kuzmányho 839/12, 811 06 Bratysława, Republika Słowacji, IČ DPH SK 2021681618),
- Thermal Park Orava (Słowacja) (Thermal Park Orava s.r.o. adres siedziby spółki: ul. M.R. Stefanika 1821, Dolny Kubin Regon (ICO) 44 820 313 NIP (ICO DPH) SK2022842404,
- Długa Polana (Długa Polana Spółka z o.o., adres siedziby spółki: ul. Oleksówki 6a, z siedzibą w Nowym Targu 34-400 Nowy Targ KRS: 0000480107)
- Rusiń-Ski (Rusiń-Ski sp. z o.o. adres siedziby spółki: Rusiński Wierch 70, 34-530 Bukowina Tatrzańska, KRS: 0000231704)
zwane łącznie w Regulaminie: „Ośrodkami Narciarskimi”, a z osobna „Ośrodkiem Narciarskim”.
Regulamin obowiązuje również na terenie ośrodków termalno basenowych :
- Park Wodny Bania (Park Wodny Bania S.A. z siedzibą w Białce Tatrzańskiej (KRS: 0000574785, NIP 5272744734, REGON 362500216)
- Aquapark Zakopane (Spółka POLSKIE TATRY S.A. adres siedziby spółki ul. Droga Do Białego 7 C, 34 – 500 Zakopane KRS 0000105395)
zwane łącznie w Regulaminie: „Basenami”, a z osobna „Basenem”.
I. DEFINICJE
- Karnet TATRY SUPER SKI– uprawnienie terminowe umożliwiające w okresie jego ważności korzystanie z nieograniczonej ilości przejazdów krzesełkowymi kolejami linowymi i wyciągami narciarskimi Ośrodków Narciarskich należących do systemu TATRY SUPER SKI (zwanymi w Regulaminie odpowiednio – „kolejami i wyciągami”), które są dostępne i czynne w momencie korzystania z tychże uprawnień, na zasadach określonych w Regulaminie. Warunkiem korzystania z Karnetu TATRY SUPER SKI jest posiadanie Karty, na której zostanie zapisane Uprawnienie Terminowe. Okres ważności Uprawnienia Terminowego (godzinowego, dziennego) w określonym sezonie zimowym określa rodzaj Karnetu, przy czym wyjaśnia się, że:
- Karnet godzinowy – ważny jest przez okres czasu określony na Karnecie, liczony od momentu Personalizacji Karty, wyłącznie w dniu, w którym ona nastąpiła, ale nie dłużej niż do momentu zamknięcia Ośrodka Narciarskiego w tym dniu;
- Karnet dzienny – ważny jest przez liczbę dni określonych na Karnecie, a następujących po sobie, liczonych od momentu Aktywacji Karty, niezależnie od godziny, w której ona nastąpiła, ale nie dłużej niż do momentu zamknięcia Ośrodka Narciarskiego w ostatnim dniu ważności Karnetu,
- Karnet pakietowy – jest to Uprawnienie Terminowe (godzinowe lub dzienne) umożliwiające korzystanie z przejazdów kolejami linowymi i innymi wyciągami Ośrodków Narciarski oraz korzystanie z oferty usług innych podmiotów ( np. Baseny) współpracujących z projektem Tatry Super Ski
- Karnet Lokalny – uprawnienie terminowe, inne niż Karnet TATRY SUPER SKI, uprawniające do korzystania z infrastruktury danego Ośrodka Narciarskiego zgodnie z jego wewnętrznym regulaminem.
- Karta – nośnik Uprawnienia Terminowego lub Uprawnienia Pakietowego wynikającego z zakupionego Karnetu TATRY SUPER SKI Karta występuje w postaci karty RFID Skidata KeyCard lub innego transpondera SkiData. Jest ona wielokrotnego użytku oraz umożliwia zapis i przechowywanie informacji o Uprawnieniu Terminowym.
- Karta TATRY SUPER SKI – Karta z zapisanym na niej Uprawnieniem Terminowym wynikającym
z zakupionego Karnetu TATRY SUPER SKI, przypisana do konkretnego jej użytkownika po jej Personalizacji i umożliwiająca korzystanie z Uprawnienia Terminowego wynikającego z Karnetu TATRY SUPER SKI. - Uprawnienie Terminowe – zapis w systemie kontroli dostępu, który umożliwia, po jego aktywacji na Karcie, korzystanie z usług wynikających z zakupionego Karnetu TATRY SUPER SKI.
- Aktywacja Karty – czynność dokonania zapisu Uprawnienia Terminowego na Karcie na polecenie uprawnionego z jednoczesnym wydaniem tak aktywowanej Karty TATRY SUPER SKI uprawnionemu.
- Personalizacja Karty – czynność przyporządkowania określonej Karty TATRY SUPER SKI do określonego użytkownika, która następuje w momencie pierwszego zbliżenia Karty TATRY SUPER SKI do czytnika bramki przejścia na kolej lub wyciąg Ośrodka Narciarskiego.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Wszystkie osoby wchodzące na teren Ośrodka Narciarskiego i Basenu mają obowiązek zapoznać się z niniejszym Regulaminem i przestrzegać jego postanowień.
- Regulamin określa zasady korzystania z Karnetu TATRY SUPER SKI na terenie Ośrodków Narciarskich należących do systemu TATRY SUPER SKI oraz Karnetu pakietowego dodatkowo na terenie basenów. Warunkiem korzystania z Karnetu jest posiadanie Karty, na której zostanie zapisane Uprawnienie Terminowe lub Pakietowe.
- Na zasadach określonych Regulaminem Karta TATRY SUPER SKI uprawnia do korzystania z dostępnych
i czynnych kolei i wyciągów w godzinach otwarcia poszczególnych Ośrodków Narciarskich. Godziny otwarcia poszczególnych kolei i wyciągów różnią się i mogą ulec zmianie w trakcie trwania sezonu. Data rozpoczęcia i zakończenia sezonu zimowego, m.in. z uwagi na warunki atmosferyczne, może być różna dla poszczególnych Ośrodków Narciarskich. Informacja o aktualnych godzinach otwarcia poszczególnych Stacji znajduje się m.in. na stronie internetowej tatrysuperski.pl. Zasady dostępności ośrodków narciarskich i Basenów dla Karty Pakietowej określona jest w rodziale V. poniżej. - Informacja o dostępnych aktualnie w danym dniu kolejach i wyciągach Ośrodków Narciarskich znajduje się na tablicy informacyjnej umiejscowionej na terenie każdego z Ośrodków Narciarskich.
- Uprawniony decyduje, w którym momencie nastąpi Aktywacja Karty i ponosi związane z tym konsekwencje prawne. W przypadku zmiany miejsca korzystania z Karty TATRY SUPER SKI uprawniony z jej tytułu powinien uprzednio sprawdzić informacje o dostępności i godzinach otwarcia wyciągów i kolei Ośrodka Narciarskiego, do którego się udaje, a także zaleca się, aby taka osoba uwzględniła przy tym również okres ważności Uprawnień Terminowych zapisanych na tejże Karcie oraz czas dojazdu do Ośrodka Narciarskiego i przygotowania do wejścia na stok. Ośrodki Narciarskie należące do systemu TATRY SUPER SKI zastrzegają, iż dostępność poszczególnych tras narciarskich lub kolei i wyciągów znajdujących się na terenie Ośrodków Narciarskich może zostać czasowo wyłączona z użytku dla klientów w przypadku organizacji zawodów narciarskich, imprez bądź treningów dla zorganizowanych grup narciarskich (czasowe ograniczenie dostępności) – w takim wypadku uczestnikom zawodów lub zorganizowanych grup narciarskich przysługiwać będzie pierwszeństwo korzystania z urządzeń transportu linowego.
- Regulamin ma zastosowanie do wszystkich rodzajów Karnetów TATRY SUPER SKI.
III. KASY
- Karnety dostępne w ramach oferty TATRY SUPER SKI można nabywać wyłącznie w kasach Ośrodków Narciarskich, w autoryzowanych punktach sprzedaży oraz na stronie internetowej www.tatrysuperski.pl.
- Karty, na których zapisywane są Uprawnienia Terminowe wynikające z zakupionego Karnetu TATRY SUPER SKI są własnością Ośrodków Narciarskich.
- Fakturę VAT za zakupiony Karnet można uzyskać jedynie na podstawie dowodu zakupu na terenie danego Ośrodka Narciarskiego, w którym Karnet został zakupiony, na zasadach przewidzianych przepisami prawa. Pobierana kaucja zwrotna za Kartę nie jest dokumentowana Fakturą VAT.
- W kasach Ośrodków Narciarskich znajdujących się na terenie Polski można płacić kartami płatniczymi lub gotówką w walucie złoty polski. Z kolei na ternie Słowacji kartami płatniczymi lub gotówką w walucie EURO.
- W uzasadnionym przypadku, w zakresie przewidzianym prawem i z uwagi na bezpieczeństwo osób korzystających z infrastruktury Ośrodka Narciarskiego, sprzedawca może odmówić sprzedaży Karnetu,
a Ośrodek Narciarski wykonania usługi (np.: w przypadku, gdy nabywca jest pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających).
IV. KARTA TATRY SUPER SKI
- Jedyną osobą uprawnioną do korzystania z Karty TATRY SUPER SKI w okresie jej obowiązywania jest osoba, która dokonała jej Personalizacji.
- Informacja o terminie ważności Karnetu wyświetla się każdorazowo na wyświetlaczu czytnika bramki przejścia na kolej lub wyciąg Ośrodka Narciarskiego. Informacja o rodzaju zakodowanego Uprawnienia Terminowego jest nadrukowana na Karcie TATRY SUPER SKI podczas jej wydawania w kasach Ośrodków Narciarskich.
- W przypadku zakupu Karnetu obejmującego ceny w sezonie wysokim i poza takim sezonem automatycznie zostaje wyliczona cena mieszana.
- Nie ma możliwości zamiany, przedłużenia lub przesunięcia okresu ważności Uprawnienia Terminowego wynikającego z Karnetu po rozpoczęciu jego biegu.
- Ośrodki Narciarskie dopuściły możliwość zwrotu zakupionego Karnetu, z którego uprawniony nie skorzystał, – najpóźniej do dnia zamknięcia ostatniego czynnego Ośrodka Narciarskiego działającego w ramach TATRY SUPER SKI w sezonie zimowym, w którym zakupiono taki Karnet.
- Każdorazowo przy wydawaniu Karty TATRY SUPER SKI pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 10 zł za Kartę. Kaucja nie podlega zwrotowi w wypadku uszkodzenia mechanicznego karty.
- Zabroniona jest odsprzedaż Kart TATRY SUPER SKI. W przypadku niezgodności danych pierwotnego posiadacza spersonalizowanej Karty TATRY SUPER SKI z osobą korzystającą następczo z takiej Karty, Uprawnienie Terminowe na takiej Karcie będą blokowane.
V. KARTA PAKIETOWA
-
- Wszelkie postanowienia dotyczące zasad użytkowania Karty Tatry Super Ski pozostają aktualne również w zakresie Karty Pakietowej z zastrzeżeniem poniższych regulacji.
- Karta Pakietowa- Karta z zapisanym na niej uprawnieniem karty TATRY SUPER SKI oraz dodatkowo uprawnieniem do korzystania z wybranych Basenów współpracujących z projektem TATRY SUPER SKI.
- Szczegółowa informacja, które uprawnienia terminowe oraz na jakich Basenach na terenie Podhala można wykorzystać Kartę Pakietową podana jest na cenniku TATRY SUPER SKI
- Cena Kart Pakietowych podana w cenniku jest ceną łączną, za korzystanie ze Ośrodków Narciarskich oraz wybranych Basenów
- Oferowane w Karcie Pakietowej wejście na Baseny,to usługa uprawniajaca do korzystania z Basenu przez 3 godziny, przy czym wejście na Basen możliwe jest wyłącznie w godzinach: od 09.00 do godziny 12.00. Po godzinie 12.00 wejście na Basen jest niemożliwe. Karta pozwala na korzystanie z Basenu przez 3 godziny, np wejście na Basen o godz. 11.00 pozwala na korzystanie z Basenu do godziny 14.00. Uprawnienie może być zrealizowane od dnia zakupu do 30 kwietnia 2020r.
- Oferta pakietowa dotyczy trzech rodzajów uprawnień :
- uprawnienie terminowe 4h + 3 h Basenu,
- uprawnienie terminowe 3dni z 5dni + dwa wejścia po 3 h Basenu,
- uprawnienie terminowe 5dni z 7dni + dwa wejścia po 3 h Basenu.
- Uprawniony wybierając Karnet Pakietowy ma możliwość swobodnego wyboru Ośrodka Narciarskiego i Basenu, w którym zrealizuje swoje uprawnienie, z zastrzeżeniem poniższych ograniczeń:
- uprawnienie terminowe 4h + 3 h Basenu można
- zakupić w ośrodkach narciarskich wskazanych powyżej z wyłączeniem pkt 12 – 15 tj. z wyłączeniem PKL – Palenica – Szczawnica, PKL – Mosorny Groń – Zawoja Bachledowa Dolina (Słowacja) Thermal Park Orava (Słowacja)
- wykorzystać we wszystkich polskich ośrodkach narciarskich wskazanych powyżej (z wyłączeniem Bachledowa Dolina (Słowacja) Thermal Park Orava (Słowacja)
- uprawnienie terminowe 4h + 3 h Basenu można
- wykorzystać na Basenach Park Wodny Bania i Aquapark Zakopane
- uprawnienie terminowe 3dni z 5dni + dwa wejścia po 3 h Basenu oraz ,uprawnienie terminowe 5dni z 7dni + dwa wejścia po 3 h Basenu można:
- zakupić w ośrodkach narciarskich wskazanych powyżej z wyłączeniem pkt 12 – 13 tj. z wyłączeniem PKL – Palenica – Szczawnica, PKL – Mosorny Groń – Zawoja
- wykorzystać we wszystkich polskich i słowackich ośrodkach narciarskich wskazanych powyżej
- wykorzystać na Basenach Park Wodny Bania i Aquapark Zakopane
- Korzystanie z Basenu odbywa się zgodnie z obowiązującym na tym Basenie regulaminie.
- Aby wykorzystać uprawnienie na Basenie należy udać się do Punktu Obsługi Klienta i okazać Kartę Pakietową z ważnym uprawnieniem na Basen. Uprawnienie po weryfikacji zostanie zrealizowane w systemie obsługującym i obowiązującym na Basenie wybranym przez posiadacza Karty Pakietowej.
- Aktywacja Karnetu Pakietowego odbywa się poprzez aktywowanie Karty na czytniku Ośrodka Narciarskiego lub Basenu i skutkuje aktywacją całej usługi wyłączając możliwość zwrotu Karnetu w niewykorzystanej części.
- Jeśli Basen z przyczyn technicznych nie ma możliwości realizowania usługi uprawnionego na podstawie przedkładanej Karty Pakietowej – zobowiązany jest wydać uprawnionemu wejściówkę i umożliwić mu korzystanie z Basenu w takim samym zakresie czasowym, ale w innym terminie, niż wynikającym z Karnetu Pakietowego.
VI. ULGI I ZNIŻKI
- Karnet ulgowy TATRY SUPER SKI według cennika zamieszczonego na stronie www.tatrysuperski.pl przysługuje dzieciom w wieku poniżej 11 roku życia (Karnet: Dzieci do 10 lat), młodzieży w wieku od 11 roku życia, ale poniżej 16 roku życia (Karnet: Junior od 11 lat do 15 lat) oraz seniorom w wieku od 65 roku życia (Karnet: Senior od 65 lat do 74 lat oraz Karnet Super Senior od 75 lat). Karnety ulgowe TATRY SUPER SKI wydawane są na podstawie okazania dokumentu stwierdzającego wiek i umożliwiającego identyfikację uprawnionego.
- Dziecko poniżej 120 cm wzrostu może otrzymać Karnet TATRY SUPER SKI bezpłatnie wyłącznie w przypadku, gdy osoba pełnoletnia sprawująca opiekę nad takim dzieckiem dokona jednocześnie zakupu dla siebie Karnetu TATRY SUPER SKI. Wyjaśnia się, że na jednego opiekuna przysługuje wyłącznie jeden bezpłatny Karnet (zasada: jeden opiekun – jedno dziecko). Dziecko otrzymuje w takim przypadku Karnet TATRY SUPER SKI na taki sam okres ważności jak Karnet zakupiony przez osobę pełnoletnią sprawującą nad nim opiekę. Pomiar wzrostu dziecka wykonywany jest przy kasach w stroju narciarskim wraz z kaskiem (bez nart lub snowboardu).
- Seniorzy, którzy ukończyli 75 lat na podstawie okazanego dokumentu stwierdzającego wiek i umożliwiającego identyfikację uprawnionego mogą nabyć Karnet dzienny TATRY SUPER SKI w cenie 5 PLN za każdy dzień objęty takim Karnetem.
- Grupom od 20 osób, przysługuje zniżka 10% na zakup Karnetów TATRY SUPER SKI. Przy zakupie Karnetów ze zniżką dla grup: jedna na 11 osób otrzymuje Karnet dzienny w cenie 5 zł za każdy dzień objęty takim Karnetem, a pozostałe osoby otrzymują zniżkę w wysokości 10% od ceny cennikowej.
- Regulamin okresowych zniżek i promocji dostępny jest na stronie internetowej: www.tatrysuperski.pl, a także każdorazowo w kasach biletowych Ośrodków Narciarskich. Korzystanie z Karty TATRY SUPER SKI przez osobę nieuprawnioną (np. przez osobę, której nie przysługuje zniżka) skutkować może zablokowaniem uprawnień do korzystania z niej. W celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości wyjaśnia się, że Karta Lokalna nie może być wykorzystana w celu realizacji uprawnień wynikających z Karty TATRY SUPER SKI.
- Zniżki przewidziane dla kategorii Super senior, Dziecko poniżej 120 cm, zakupów grupowych nie dotyczą Karnetów pakietowych.
VII. KORZYSTANIE Z BRAMEK SKIDATA
- Kartę TATRY SUPER SKI należy włożyć do kieszeni umiejscowionej po lewej stronie ubioru – w kieszeni na lewej piersi bądź na lewej ręce.
- Przedmioty mogące zakłócać odczyt Karty TATRY SUPER SKI (np. telefony komórkowe, kluczyki samochodowe, karty płatnicze i kredytowe itp.) należy umieścić po prawej stronie ubioru.
- W czasie korzystania z bramek należy posiadać przy sobie tylko jedną Kartę TATRY SUPER SKI (nie można również posiadać innych tego typu kart – bowiem może to skutkować aktywowaniem/personalizowaniem uprawnień z innej tego typu karty). Ośrodki narciarskie należące do systemu Karty TATRY SUPER SKI nie ponoszą odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania obowiązku opisanego w zdaniu poprzedzającym.
- W polu oddziaływania anteny bramki należy zachować odstęp minimum jednego metra, aby bramka nie sczytała danego uprawnienia podwójnie, tj. aby kolejna osoba w kolejce mogła skorzystać ze swojego Uprawnienia Terminowego bez zakłóceń.
- Potwierdzenie uprawnienia do przejścia przez bramkę i odczytania karty jest sygnalizowane odpowiednim komunikatem na wyświetlaczu czytnika i zapaleniem się zielonego światła na obudowie bramki.
- Zapalenie się czerwonego światła sygnalizacyjnego na obudowie bramki oznacza zakaz przejścia przez bramkę.
- Po przejściu przez bramkę automatycznie uruchamia się czasowa blokada Karty TATRY SUPER SKI, uniemożliwiająca korzystanie z tej samej Karty TATRY SUPER SKI kolejnym osobom – celem uniknięcia sytuacji, w której osoba nieuprawniona korzystałaby z takiej karty.
- Osoba korzystająca z Uprawnienia Terminowego zobowiązana jest zwracać uwagę na sygnały dźwiękowe i komunikaty wyświetlane na ekranie czytnika bramki oraz o stosowanie się do wynikających z tych sygnałów i komunikatów poleceń.
VIII. REKLAMACJE I ZWROTY
- Do złożenia reklamacji wymagany jest dowód zakupu.
- Reklamacje związane z Kartą TATRY SUPER SKI należy złożyć w Biurze Obsługi Klienta Ośrodka Narciarskiego należącego do systemu Karty TATRY SUPER SKI.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone zgodnie z przepisami prawa. Ośrodek Narciarski udzieli odpowiedzi na reklamację najpóźniej w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
- W celu otrzymania zwrotu w związku z zaistnieniem wypadku, za który Ośrodek Narciarski lub Basen nie ponosi odpowiedzialności, należy przedłożyć kopię protokołu wypadku TOPR/GOPR lub uprawnionego Ratownika Narciarskiego lub Wodnego
- W przypadku, gdy reklamacja jest zasadna w świetle przepisów prawa zwrot niewykorzystanych Uprawnień Terminowych udzielany jest w sposób proporcjonalny względem czasu ważności Karnetu. Kwota zwrotu może być za zgodą użytkownika Karty TATRY SUPER SKI zamieniona na uprawnienie czasowe, odpowiadające okresowi niewykorzystanemu z powodu okoliczności, za które Ośrodek Narciarski ponosi odpowiedzialność, do zrealizowania w trwającym sezonie zimowym wyłącznie na terenie tego Ośrodka Narciarskiego (Karta Awaria).
- Zwrot należności za kaucję można otrzymać w każdej kasie oraz w samoobsługowych automatach do zwrotu Kart znajdujących się na terenie Ośrodków Narciarskich, a także w autoryzowanych punkach sprzedaży.
- Ośrodek Narciarski nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek siły wyższej, sił natury, warunków atmosferycznych, wyłącznej winy poszkodowanego lub osoby trzeciej, za którą nie ponosi odpowiedzialności, w tym skutkujących niezawinioną przez siebie przerwą w dostawie prądu do tego Ośrodka Narciarskiego trwające nieprzerwanie krócej jak jedną godzinę, jak również za wszelkie niedogodności, jakie wynikną z tego tytułu, a których powstanie nie było zależne od działania bądź zaniechania Ośrodka Narciarskiego.
- Ponadto przerwy w działaniu poszczególnych kolei lub wyciągów spowodowane mogą być koniecznością podjęcia działań w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego korzystania z nich lub czynnikami od Ośrodka Narciarskiego niezależnymi (np. warunki atmosferyczne, w których korzystanie z danego rodzaju urządzenia może być niebezpieczne dla korzystających).
- Karnety pakietowe nie polegają zwrotom za wyjątkiem sytuacji, gdy karta nie uległa aktywacji lub uprawniony korzystając z Ośrodka Narciarskiego lub Basenu uległ wypadkowi uniemożliwiającego mu dalsze korzystanie z Uprawnienia.
IX. KONTROLA I SANKCJE ZA ZŁAMANIE REGULAMINU
- Funkcjonujący w Ośrodkach Narciarskich elektroniczny system SKIDATA służący do pobierania opłat
i kontroli Karty TATRY SUPER SKI pozwala na weryfikację użytkowników posługujących się Kartami TATRY SUPER SKI. W trakcie przejść przez bramki rejestrowane są, wyłącznie na potrzeby kontroli uprawnień, zdjęcia użytkownika powiązanego z daną Kartą TATRY SUPER SKI celem uniknięcia wykorzystania Karty TATRY SUPER SKI przez osobę nieuprawnioną, co stanowi prawnie uzasadniony interes Ośrodka Narciarskiego. Zdjęcia te po zakończeniu ważności Karnetu są usuwane w terminie 31 dni. - Za próbę niezgodnego z Regulaminem korzystania z kolei lub wyciągów Ośrodków Narciarskich bez właściwego uprawnienia lub w przypadku korzystania z Karty TATRY SUPER SKI przez osobę nieuprawnioną – blokowana będzie możliwości dalszego korzystania z Karty TATRY SUPER SKI. Na życzenie personelu lub organów kontroli, celem weryfikacji uprawnienia, należy okazać Kartę TATRY SUPER SKI. Odmowa okazania, skutkuje zablokowaniem możliwości dalszego korzystania z Karty TATRY SUPER SKI.
- Osoby zakłócające porządek publiczny lub naruszające swoim zachowaniem zasady obowiązujące na terenie Ośrodka Narciarskiego lub Basenu albo ogólnie przyjęte normy zachowania, będą wypraszane z terenu Ośrodka Narciarskiego lub Basenu, bądź ujęte zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi przez pracownika ochrony w celu niezwłocznego oddania tych osób Policji. W przypadkach, określonych w przepisach ustawowych, pracownicy ochrony mają prawo użyć w granicach prawa środków bezpośredniego przymusu w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
X. DANE OSOBOWE
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) dane pozyskane w związku z Karnetem TATRY SUPER SKI przetwarzane są przez Ośrodki Narciarskie opisane na wstępie Regulaminu będące współadministratorami tychże danych. Dane osobowe pozyskane w związku z zawartą umową oraz w toku jej realizacji przetwarzane są w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. „b”, „c” i „f” RODO odpowiednio w celu: realizacji umowy i obowiązków przewidzianych prawem (w tym rozpatrzenia reklamacji); zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony życia i zdrowia (w tym zgłoszenie wypadku służbom ratunkowym); kontroli i weryfikacji uprawnień – zapobieganiu oszustwom (w tym zgłoszenia takich incydentów policji lub prokuraturze). Dane przechowywane są przez okres nie dłuższy niż okres przedawnienia roszczeń. Osoba, której dane dotyczą posiada prawo do: żądania od współadministratów dostępu do jej danych osobowych; ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania; przenoszenia danych – chyba że przepisy RODO ograniczają te prawa; a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym w przypadku zgłoszenia reklamacji/żądania zwrotu niewykorzystanych uprawnień jest konieczne do prawidłowego rozpatrzenia żądania klienta i weryfikacji jego uprawnienia. Współadministratorzy danych nie podejmują decyzji w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO. Współadministatorzy danych ustalili wspólny punkt kontaktowy, z którym można skontaktować się w sprawach ochrony danych osobowych związanych z kartą terminową TATRY SUPER SKI pod adresem e-mail: tatrysuperski@gmail.com.
Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen oraz niniejszego regulaminu z zastrzeżeniem, że zmiana Regulaminu (w tym zamiana cen) ma zastosowanie tylko do nowych klientów i nie dotyczy osób, które już zawarły umowę (zakupili Karnet).
Regulamin obowiązuje od dnia 25 października 2019r.